Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu Blackout Baits.

1.2. Prodávajícím je:
Blackout Baits s.r.o.
IČO: 23784482
Sídlo společnosti: Lidická 700/19, 602 00 Brno – Veveří
E-mail: info@blackoutbaits.cz
Telefon: +420 725 855 586
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 147491

1.3. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.blackoutbaits.cz (dále jen „e-shop“).

1.4. Prodávající není plátcem DPH.

1.5. Obchodní podmínky se vztahují jak na kupujícího, který je spotřebitelem, tak na kupujícího, který nakupuje v rámci své podnikatelské činnosti. Ustanovení týkající se ochrany spotřebitele se použijí pouze na kupujícího, který je spotřebitelem.

1.6. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání uvedená v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

1.7. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

2. Uživatelský účet

2.1. Kupující může na základě registrace provedené v e-shopu přistupovat ke svému uživatelskému účtu. Z uživatelského účtu může kupující provádět objednávky zboží. Zboží lze objednat také bez registrace, pokud e-shop tuto možnost umožňuje.

2.2. Při registraci a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správné, úplné a pravdivé údaje. Při změně údajů je kupující povinen je aktualizovat.

2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně údajů nezbytných k přístupu do svého účtu.

2.4. Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména v případě, že kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy nebo těchto obchodních podmínek.

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná v e-shopu má informativní charakter. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží, zejména pokud je zboží vyprodáno, nedostupné nebo byla v nabídce uvedena zjevně chybná informace.

3.2. Pro objednání zboží kupující vyplní objednávkový formulář v e-shopu. Objednávka obsahuje zejména informace o objednávaném zboží, jeho množství, způsobu platby, způsobu dopravy a údaje potřebné pro doručení.

3.3. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil.

3.4. Objednávku kupující odešle kliknutím na tlačítko, jehož označení jednoznačně vyjadřuje, že objednávka zavazuje k platbě.

3.5. Odesláním objednávky kupující činí závaznou objednávku zboží uvedeného v objednávce. Prodávající po obdržení objednávky zašle kupujícímu na jeho e-mailovou adresu automatické potvrzení o přijetí objednávky.

3.6. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení o přijetí objednávky kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

3.7. V případě zjevně chybně uvedené ceny, nedostupnosti objednaného zboží, technické chyby e-shopu nebo jiné obdobné okolnosti, která brání splnění objednávky, bude prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu kontaktovat za účelem dohody o dalším postupu.

3.8. Pokud kupující již uhradil kupní cenu nebo její část a objednávku nebude možné splnit, prodávající přijatou částku vrátí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů, nedohodnou-li se strany jinak.

4. Cena zboží a platební podmínky

4.1. Ceny zboží uvedené v e-shopu jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.

4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit také náklady na dopravu, není-li v e-shopu uvedeno, že je doprava zdarma.

4.3. Aktuální cena dopravy je vždy uvedena v objednávkovém procesu před závazným odesláním objednávky.

4.4. Kupní cenu může kupující uhradit následujícími způsoby:
a) online platební kartou prostřednictvím platební brány Shoptet Pay,
b) bezhotovostním převodem na bankovní účet prodávajícího,
c) okamžitou platbou QR kódem při osobním převzetí zboží.

4.5. V případě platby bankovním převodem je kupní cena uhrazena okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího. V případě platby platební kartou je kupní cena uhrazena úspěšným provedením platební transakce.

4.6. Pokud prodávající oznámí slevu z ceny výrobku, uvede současně nejnižší cenu, za kterou výrobek nabízel a prodával v době 30 dnů před poskytnutím slevy. Pokud je výrobek v prodeji dobu kratší než 30 dnů, uvede nejnižší cenu, za kterou jej nabízel a prodával od okamžiku zahájení prodeje do okamžiku poskytnutí slevy. Zvyšuje-li prodávající slevu z ceny postupně, uvede nejnižší cenu, za kterou výrobek nabízel a prodával v době 30 dnů před prvním poskytnutím slevy. Uvedené povinnosti se nepoužijí v případech, na které se podle právních předpisů pravidla pro uvádění nejnižší ceny nevztahují.

5. Dodání zboží

5.1. Zboží je kupujícímu dodáváno způsobem zvoleným v objednávce.

5.2. Aktuálně dostupné způsoby dopravy a jejich ceny jsou uvedeny v e-shopu v objednávkovém procesu a případně také na samostatné stránce věnované dopravě a platbě.

5.3. Zboží označené jako skladem prodávající zpravidla expeduje do 1–2 pracovních dnů od přijetí objednávky, případně od přijetí platby, je-li zvolen způsob platby vyžadující úhradu předem. Termín doručení uvedený v e-shopu je orientační a může se lišit v závislosti na zvoleném způsobu dopravy a dalších okolnostech přepravy. Není-li dohodnut jiný termín dodání, prodávající odevzdá zboží kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy.

5.4. Kupující je povinen zboží při jeho doručení převzít.

5.5. Při převzetí zásilky je kupujícímu doporučeno zkontrolovat stav obalu. V případě zjevného poškození zásilky je vhodné tuto skutečnost bez zbytečného odkladu oznámit dopravci a prodávajícímu. Tím nejsou dotčena zákonná práva kupujícího z vadného plnění.

5.6. Nepřevezme-li kupující řádně odeslanou zásilku a vzniknou tím prodávajícímu další prokazatelné náklady, může prodávající požadovat jejich náhradu v rozsahu dovoleném právními předpisy.

5.7. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího úplným zaplacením kupní ceny, nebezpečí škody na zboží však přechází podle příslušných ustanovení občanského zákoníku.

5.8. Kupující může zvolit osobní odběr zboží na adrese pro osobní odběr: 6. května 38, 763 16 Fryšták. Jakmile bude objednávka připravena k vyzvednutí, prodávající kupujícího kontaktuje a domluví s ním termín vyzvednutí. Při osobním převzetí lze kupní cenu uhradit okamžitou platbou prostřednictvím QR kódu, pokud nebyla objednávka uhrazena předem.

6. Odstoupení od kupní smlouvy

6.1. Kupující, který je spotřebitelem, má v případě smlouvy uzavřené prostřednictvím internetu právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.

6.2. Lhůta podle předchozího odstavce běží ode dne, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme zboží. Pokud je v rámci jedné objednávky dodáváno více kusů zboží samostatně, běží lhůta od převzetí posledního kusu.

6.3. Spotřebitel může odstoupení od smlouvy učinit jednoznačným prohlášením, například e-mailem na adresu info@blackoutbaits.cz nebo písemně na adresu pro osobní odběr, reklamace a vrácení zboží: Blackout Baits s.r.o., 6. května 38, 763 16 Fryšták. Spotřebitel může použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy dostupný na stránce Reklamace a vrácení zboží, jeho použití však není povinné.

6.4. Pro dodržení lhůty pro odstoupení postačuje, pokud spotřebitel oznámení o odstoupení odešle před jejím uplynutím.

6.5. Spotřebitel je povinen zboží zaslat nebo předat prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Zboží se zasílá na adresu pro osobní odběr, reklamace a vrácení zboží:
6. května 38, 763 16 Fryšták, Česká republika

6.6. Přímé náklady spojené s vrácením zboží nese spotřebitel.

6.7. Prodávající vrátí spotřebiteli všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

6.8. Prodávající vrátí spotřebiteli peněžní prostředky stejným způsobem, jakým je od spotřebitele přijal, pokud se se spotřebitelem nedohodne na jiném způsobu, který spotřebiteli nezpůsobí další náklady.

6.9. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

6.10. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží vzniklé v důsledku nakládání s ním jinak, než je nezbytné pro seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

6.11. Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit v případech stanovených § 1837 občanského zákoníku, zejména u zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám, u zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu spotřeby, a u zboží v zapečetěném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických nebo zdravotních důvodů jej není možné vrátit. U rybářských nástrah, krmiv a obdobných výrobků se tato výjimka uplatní pouze tehdy, pokud jsou u konkrétního výrobku splněny zákonné podmínky pro vyloučení práva na odstoupení od smlouvy.

6.12. Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy je spotřebiteli k dispozici na stránce Reklamace a vrácení zboží. Spotřebitel může tento formulář využít, jeho použití však není podmínkou pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.

7. Práva z vadného plnění a reklamace

7.1. Práva a povinnosti smluvních stran týkající se práv z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku, zejména § 2099 a násl. a v případě spotřebitele § 2158 a násl.

7.2. Prodávající odpovídá spotřebiteli za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá dohodnutému popisu, druhu, množství, jakosti a dalším ujednaným vlastnostem.

7.3. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí.

7.4. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, pokud to povaha věci nebo vady nevylučuje.

7.5. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud si vadu způsobil sám, zejména nevhodným používáním, nesprávným skladováním nebo používáním zboží v rozporu s jeho určením či pokyny výrobce.

7.6. U rybářských nástrah, krmiv a obdobných výrobků je nutné dodržovat zejména podmínky skladování uvedené na výrobku, jeho obalu nebo v popisu produktu. Prodávající neodpovídá za zhoršení vlastností nebo znehodnocení výrobku způsobené nesprávným skladováním či zacházením po jeho převzetí kupujícím.

7.7. Má-li zboží vadu, může spotřebitel požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat opravu věci nebo dodání nové věci bez vady, pokud není zvolený způsob nemožný nebo nepřiměřeně nákladný.

7.8. Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy zejména tehdy, pokud prodávající vadu odmítl odstranit, vadu neodstranil řádně a včas, vada se projeví opakovaně nebo jde o podstatné porušení smlouvy.

7.9. Reklamaci lze uplatnit:
e-mailem: info@blackoutbaits.cz
na adrese pro osobní odběr, reklamace a vrácení zboží: 6. května 38, 763 16 Fryšták, Česká republika

7.10. Prodávající vydá spotřebiteli při uplatnění reklamace písemné potvrzení, ve kterém uvede datum uplatnění reklamace, její obsah, požadovaný způsob vyřízení reklamace a kontaktní údaje spotřebitele pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace.

7.11. Reklamace spotřebitele včetně odstranění vady bude vyřízena a spotřebitel bude o jejím vyřízení informován bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající a spotřebitel nedohodnou na delší lhůtě.

7.12. Pokud prodávající reklamaci ve lhůtě podle předchozího odstavce nevyřídí, může spotřebitel odstoupit od smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu.

7.13. Po vyřízení reklamace vydá prodávající spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu jejího vyřízení, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

7.14. Podrobnější informace o postupu při reklamaci, odstoupení od smlouvy a vrácení zboží jsou uvedeny na stránce Reklamace a vrácení zboží.

8. Další práva a povinnosti smluvních stran

8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.

8.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádným kodexem chování ve smyslu § 1820 odst. 1 občanského zákoníku.

8.3. V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu příslušnému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.gov.cz
Web: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/

Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na internetových stránkách České obchodní inspekce.

9. Ochrana osobních údajů

9.1. Informace o zpracování osobních údajů kupujících jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů dostupném v e-shopu.

9.2. Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem vyřízení objednávky, plnění kupní smlouvy, splnění zákonných povinností prodávajícího a případně za dalšími účely uvedenými v zásadách ochrany osobních údajů.

Ochrana osobních údajů

10. Obchodní sdělení a cookies

10.1. Prodávající může za podmínek stanovených právními předpisy zasílat zákazníkům obchodní sdělení týkající se vlastních obdobných výrobků nebo služeb. Adresát musí mít možnost jednoduchým způsobem další zasílání obchodních sdělení odmítnout.

10.2. V ostatních případech budou obchodní sdělení zasílána pouze na základě souhlasu, je-li souhlas právními předpisy vyžadován.

10.3. E-shop používá nezbytné cookies potřebné pro jeho fungování. Analytické a marketingové cookies jsou používány pouze v souladu s platnými právními předpisy a nastavením souhlasu návštěvníka.

11. Závěrečná ustanovení

11.1. Pokud právní vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, strany sjednávají, že se vztah řídí českým právem. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z právních předpisů, od kterých se nelze smluvně odchýlit.

11.2. Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení.

11.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je prodávajícím archivována v elektronické podobě.

11.4. Prodávající může znění obchodních podmínek měnit nebo doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

11.5. Kontaktní údaje prodávajícího:
E-mail: info@blackoutbaits.cz
Telefon: +420 725 855 586
Sídlo společnosti: Lidická 700/19, 602 00 Brno – Veveří
Provozní a kontaktní adresa: 6. května 38, 763 16 Fryšták

Obchodní podmínky jsou platné od: 3. 9. 2026